提高外卖复购率!精细运营

 新闻资讯     |      2020-09-18 11:57
  如今,食品配送行业越来越好,但是竞争越来越激烈。该行业的快速发展自然使许多人想在食品配送行业中抢到第一桶金,但是如今,吸引新客户的成本很高。如果您不能顺利通过新商店阶段并保留大量自己的用户,则很容易被淘汰。除了需要在外卖行业中不断获取新用户外,提高老用户的回购率现在已成为外卖企业获利的关键点。
 
  当然,很多人都知道有很多因素会影响回购率,包括:外卖价格,外卖折扣,外卖评论等。但这还不够,更重要的是让客户记住您。我今天想与您分享的是如何通过营销提高外卖回购率。
 
  1.外卖包装的外观非常重要
 
  外卖包装首先应具有最基本的功能:保温和良好的气密性。在此基础上,包装的外观也很重要。因为用户在线了解您的品牌,所以包装是他看到您的产品时的第一印象。好的包装可以使用户充满惊喜,使用户在记住商店平台的同时还可以享受外卖的味道。
 
外卖运营
 
  2.精准营销:分析以客户为导向的营销
 
  所谓的精准营销是针对不同用户的有针对性的营销。例如,可以发行不同的折扣券来浏览未下订单的顾客,称赞顾客,喜爱的商店以及忠实的粉丝,以提高回购率和购买率。
 
  再举一个例子:如果您找到自己的外卖店,则有很多用户进入商店,但下订单很少。您可以考虑使用进入商店的活动来收集优惠券,以留住新用户。
 
  3.优惠活动推动消费
 
  如今,几乎所有商家平台都将采取优惠活动来吸引新用户并增加对旧用户的回购。简而言之,它是发行优惠券,折扣券和其他活动。像许多外卖平台一样,新来者有红包,新来者有红包和订单。红包和其他活动不仅可以增加新用户,还可以吸引用户共享。顺便说一下,促销工作已经完成,可以说用一块石头杀死了两只鸟!
 
  四,商家票据很重要
 
  如今,许多商家在送餐时都会给用户贴上很多令人心动的报价,这不仅可以缩短商家之间的正常关系,还可以使用户意识到商家平台在乎自己。它可能是一个简单的句子或一幅手绘图片。如果粗糙,它可以使人们长时间开心!
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